Компания Apple выпустила открытое письмо, в котором поясняет подробности проблемы с сигналом iPhone 4.

В качестве причины падения мощности сигнала называются не конструкционные особенности антенн (они вынесены на торцы и соприкасаются с руками пользователей), как считают специалисты, а программная начинка. Apple утверждает, что iOS 4 неправильно считает и отображает уровень приема сигнала сотовой сети.

«Наша формула, к примеру, может ошибочно отображать на две деления больше, чем есть на самом деле. То есть если показано четыре деления, то на самом деле это соответствует двум делениям.

В ряде случаев пользователи наблюдают резкое падение мощности сигнала, находясь при этом в местах, где сеть плохо ловится.

В результате ошибки слабый сигнал соответствует четырем или даже пяти делениям. Мы провели множество тестов в наших лабораториях и подтвердили предыдущие заявления – iPhone 4 принимает сеть гораздо лучше предыдущих моделей», - говорится в письме.

В ближайшие недели Apple обещает подготовить бесплатное программное обновление, которое будет точно отображать уровень сигнала iPhone 4. Компания также напоминает, что расстроенные владельцы могут вернуть аппарат в магазин в течение 30 дней со дня покупки.

Проверить заявления Apple об ошибочности формулы можно будет сразу после выхода обновления. В Сети обязательно появятся тесты, где в одном и том же помещении будут сравниваться iPhone 4, iPhone 3GS с апдейтом и без.