Сотрудники Ipsos опрашивали респондентов в 11 странах.

Согласно Ipsos, 82% мобильных пользователей одного из самых развитых рынков – США – ни разу в жизни не отправляли текстовое сообщение. При этом 3% американцев заявили, что отправляют SMS хотя бы раз в месяц, а 15% - раз в неделю или чаще.

Наибольший уровень проникновения телефонов с возможностями отправки электронных писем зафиксирован в Японии – у 89% японских пользователей телефоны способны отправлять и принимать e-mail.

В Южной Корее 69% телефонов имеют аналогичные функции. Однако аналитики Ipsos утверждают, что корейцы примерно в 6 раз реже отправляют письма с телефонов, чем японцы (10% против 56%).

По словам Донны Уоллес (Donna Wallace), вице-президента Ipsos, если пользователи пользуются какими-либо сервисами по обмену сообщениями, то они делают это очень часто.